لدينا إجابات!
ابحث أو تصفح الأسئلة الشائعة أدناه
الأسئلة الشائعة
أين رقم التتبع الخاص بي؟
بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أخرى تحتوي على رقم التتبع. تقدم لك شركات الشحن لدينا تحديثات منتظمة عن التقدم والتتبع. تابع حالة طلبك على صفحة حالة الطلب.
تحديثات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة: فعِّل تحديثات الشحن عند الدفع للحصول على التحديثات مباشرةً إلى هاتفك.
لا تتم عملية الدفع الخاصة بي
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. إذا كانت معاملتك لا تتم، يرجى التحقق مرة أخرى من
- حد الشراء اليومي لبطاقة الائتمان
- عنوانك هو نفسه الموجود في معلومات البنك.
- اسم بطاقتك الائتمانية صحيح,
- الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان إرسال الفواتير كلها صحيحة.
لا يمكنني تقسيم مدفوعاتي مع Klarna
نحن نقدم Klarna حالياً للعملاء الذين يستخدمون Klarna فقط. بالنسبة للأقساط الشهرية، نقدم أيضًا مدفوعات Sezzle و PayPal
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
الألعاب (الطلبات تحت $500): تقوم LLD بشحن معظم الطلبات في نفس اليوم. لذلك، لا يمكن الإلغاء بعد تأكيد الطلب. ومع ذلك، نقدم خدمة الإرجاع المجانية لمدة 90 يوماً. يمكنك إرجاع طلبك واسترداد المبلغ بالكامل بعد استلامه.
دمى الجنس (أكثر من $500): يمكنك إلغاء طلب دمية الجنس المخصصة في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب. البريد الإلكتروني [email protected] مع رقم طلبك وبريدك الإلكتروني واسمك خلال 24 ساعة. يتم تطبيق رسوم إلغاء 20%، وسيتم استرداد 80% المبلغ المدفوع. لا يمكن الإلغاء بعد 24 ساعة.
هل يمكنني تعديل طلبي بعد التسوق؟
يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه. من الممكن إجراء تعديلات خلال أول 12 ساعة مقابل رسوم لمرة واحدة قدرها $79.00. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للتعديلات.
بعد 12 ساعة، لا يمكن إجراء تعديلات بعد 12 ساعة بسبب عملية التصنيع.
ينقصني عنصر من طلبي
يتم شحن العديد من منتجاتنا بشكل منفصل بسبب التغليف. على سبيل المثال، إذا طلبت دمى جنسية ومنظف، فسيتم إرسالهما في شحنات مختلفة. بينما يصلان عادةً معاً، إلا أنهما قد يصلان أحياناً في أوقات مختلفة.
إذا كنت بحاجة إلى استلامها من أحد مكاتب البريد، يرجى تقديم رقمي الشحن. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.
هل من الآمن الطلب عبر الإنترنت من LLD؟
نعم، إنه آمن للغاية. نحن نقدم جميع المعلومات الرسمية
ما هي الدول التي تقومون بالتوصيل إليها؟
نقوم بالشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية, كندافإن المملكة المتحدةوكل الاتحاد الأوروبي الدول.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل في النرويج وسويسرا وأستراليا وأيسلندا ونيوزيلندا وموناكو وجنوب أفريقيا وتركيا.
هل العبوة الخاصة بك سرية؟
أضف محتوى النص ذي الصلة باستخدام محرر النص المنسق. لاحظ أنه يمكنك أيضًا تضمين الروابط والتنسيق الأساسي في هذا المحتوى، على سبيل المثال جريئة و مائل.
هل أحتاج إلى دفع رسوم مخصصة؟
لعملاء الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، جميع الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة في السعر.
الاستثناءات: بالنسبة إلى كندا، والنمسا، والولايات المتحدة الأمريكية، والولايات المتحدة الأمريكية، وجنوب شرق آسيا، وبعض الدول الأخرى، فإن رسوم الاستيراد والضرائب هي مسؤوليتك.
ما هي طريقة الدفع التي تقبلونها؟
طرق الدفع المقبولة: فيزا، ماستركارد، ديسكفر، أمريكان إكسبريس، باي بال، كلارنا، شوب باي، أفتر باي، آفتر باي، آبل باي، جوجل باي
هل العبوة الخاصة بك سرية؟
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، لذا تأتي عبواتنا في ورق مقوى عادي بدون شعارات.
مزايا LLD الداخلية
انضم إلى CoinxDoll+ المطلعون واستمتع بمزايا التسوق الكاملة
عروض وكوبونات حصرية
صفقات وكوبونات حصرية من الداخل. انضم الآن واحصل على خصم $100 من أول عملية شراء.
ضمان أفضل الأسعار
تسوق بثقة وأنت تعلم أنك تحصل على أفضل سعر. إذا وجدت سعرًا أقل في أي مكان آخر، سنقوم بمطابقته لضمان حصولك دائمًا على أفضل صفقة مع LLD.
أين رقم التتبع الخاص بي؟
بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أخرى تحتوي على رقم التتبع. تقدم لك شركات الشحن لدينا تحديثات منتظمة عن التقدم والتتبع. تابع حالة طلبك على صفحة حالة الطلب.
تحديثات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة: فعِّل تحديثات الشحن عند الدفع للحصول على التحديثات مباشرةً إلى هاتفك.
شحن مجاني مدى الحياة
استمتع بالشحن المجاني على جميع طلباتك مدى الحياة! بصفتك عضوًا في LLD+ Insider، لن تقلق أبدًا بشأن تكاليف الشحن مرة أخرى. تسوق بكل سهولة واستفد من هذه الميزة الحصرية.
حفظ العناصر المفضلة
احفظ منتجات المتعة المفضلة لديك لإعادة زيارتها لاحقاً
ضمان أفضل
ضمانات معززة على منتجات المتعة المفضلة
تتبع في الوقت الحقيقي مع التحديثات
التتبع في الوقت الحقيقي: توفر شركات الشحن لدينا تحديثات منتظمة للتقدم والتتبع. تابع طلبك على صفحة حالة الطلب.
تحديثات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة: فعِّل تحديثات الشحن عند الدفع للحصول على إشعارات مباشرة إلى هاتفك
لا يمكنك العثور على إجابة؟
اتصل بدعم العملاء من خلال صفحة الاتصال وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
اشترك في نشرتنا الإخبارية لـ
الإرشاد والدعم و
الترقيات.
كوين إكس دول™ - اشعر بالفرق
- Email:[email protected]
- Email:[email protected]
- الهاتف:+ 1 (213) 241-9922-9922 +1
- واتس آب:+1 (949) 439 7995 (949) 439 7995
- الطابق 3، المبنى الأوسط، شيانغشان يونغو، رقم 22 طريق يوي لاي الجنوبي، شارع شيكي، تشونغشان، الصين
الشركة
حسابي
خدمة العملاء
© 2025 CoinxDoll 2025. جميع الحقوق محفوظة.
