Abbiamo le risposte!
Cercate o sfogliate le nostre FAQ qui sotto
Domande frequenti
Dov'è il mio numero di tracciamento?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'altra e-mail con il numero di tracciamento. I nostri corrieri forniscono regolarmente aggiornamenti sullo stato di avanzamento e sulla tracciabilità. Seguite lo stato dell'ordine nella pagina dello stato dell'ordine.
Aggiornamenti via e-mail e SMS: Attivate gli aggiornamenti sulla spedizione al momento del pagamento per ricevere gli aggiornamenti direttamente sul vostro telefono.
Il mio pagamento non va a buon fine
Accettiamo tutte le principali carte di credito. Se la transazione non va a buon fine, si prega di ricontrollare
- limite di acquisto giornaliero della carta di credito
- Il vostro indirizzo è lo stesso delle informazioni della banca.
- il nome della carta di credito è corretto,
- numero, data di scadenza e indirizzo di fatturazione siano corretti.
Non posso dividere il mio pagamento con Klarna
Offriamo Klarna attualmente solo per i clienti. Per le rate mensili, offriamo anche pagamenti Sezzle e PayPal.
Posso cancellare il mio ordine?
Giocattoli (ordini inferiori a $500): LLD spedisce la maggior parte degli ordini il giorno stesso. Pertanto, non è possibile effettuare cancellazioni dopo la conferma dell'ordine. Tuttavia, offriamo un servizio di reso gratuito di 90 giorni. È possibile restituire l'ordine per un rimborso completo dopo averlo ricevuto.
Bambole del sesso (oltre $500): È possibile annullare l'ordine di una bambola gonfiabile personalizzata entro 24 ore dall'invio. E-mail [email protected] con il numero d'ordine, l'e-mail e il nome entro 24 ore. Verrà applicata una penale di 20% e si riceverà un rimborso di 80%. Non è possibile effettuare cancellazioni dopo 24 ore.
Posso modificare il mio ordine dopo l'acquisto?
Rivedere attentamente l'ordine prima di inviarlo. È possibile apportare modifiche entro le prime 12 ore pagando una tariffa unica di $79,00. Inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per le modifiche.
Dopo 12 ore non è possibile apportare modifiche a causa del processo di produzione.
Manca un articolo nel mio ordine
Molti dei nostri prodotti vengono spediti separatamente a causa dell'imballaggio. Ad esempio, se ordinate una bambola gonfiabile e un pulitore, verranno inviati in spedizioni diverse. Anche se di solito arrivano insieme, a volte possono arrivare in momenti diversi.
Se è necessario ritirarli presso un ufficio postale, fornire entrambi i numeri di spedizione. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
È sicuro ordinare online da LLD?
Sì, è molto sicuro. Forniamo tutte le informazioni formali
In quali paesi consegnate?
Spediamo in tutto il mondo STATI UNITI D'AMERICA, Canada, il Regno Unito, e tutti Unione Europea paesi.
Inoltre, operiamo in Norvegia, Svizzera, Australia, Islanda, Nuova Zelanda, Monaco, Sudafrica e Turchia.
Il vostro imballaggio è discreto?
Aggiungere contenuti di testo rilevanti con l'editor richtext. Si noti che è possibile includere anche collegamenti e la formattazione di base in questo contenuto, ad esempio. audace e corsivo.
Devo pagare le tasse doganali?
Per i clienti di Stati Uniti, Regno Unito e Unione Europea, tutte le tasse e le spese doganali sono incluse nel prezzo.
Eccezioni: Per CAN, NOR, AUS, SE, SA e alcuni altri paesi, le spese e le tasse di importazione sono a carico del cliente.
Quale metodo di pagamento accettate?
Metodi di pagamento accettati: Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Klarna, Shop Pay, Afterpay, Apple Pay, Google Pay
Il vostro imballaggio è discreto?
La vostra privacy è importante per noi, quindi i nostri pacchi sono confezionati in cartone semplice senza loghi.
Vantaggi LLD Insider
Partecipa a CoinxDoll+ Insider e godere di tutti i vantaggi dello shopping
Offerte e coupon esclusivi
Offerte e coupon esclusivi per gli insider. Iscriviti ora e ottieni $100 di sconto sul tuo primo acquisto.
Garanzia del miglior prezzo
Acquistate in tutta tranquillità sapendo di ottenere il prezzo migliore. Se trovate un prezzo più basso altrove, lo abbineremo per garantirvi sempre il miglior affare con LLD.
Dov'è il mio numero di tracciamento?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'altra e-mail con il numero di tracciamento. I nostri corrieri forniscono regolarmente aggiornamenti sullo stato di avanzamento e sulla tracciabilità. Seguite lo stato dell'ordine nella pagina dello stato dell'ordine.
Aggiornamenti via e-mail e SMS: Attivate gli aggiornamenti sulla spedizione al momento del pagamento per ricevere gli aggiornamenti direttamente sul vostro telefono.
Spedizione gratuita a vita
Godetevi la spedizione gratuita su tutti i vostri ordini per tutta la vita! In qualità di membro LLD+ Insider, non dovrete più preoccuparvi delle spese di spedizione. Acquistate con facilità e approfittate di questo vantaggio esclusivo.
Salvare gli articoli preferiti
Salvate i vostri prodotti di piacere preferiti per rivederli in seguito
Garanzia migliore
Garanzie migliorate sui prodotti per il piacere preferiti
Tracciamento in tempo reale con aggiornamenti
Tracciamento in tempo reale: I nostri corrieri forniscono regolarmente aggiornamenti sullo stato di avanzamento e sulla tracciabilità. Seguite il vostro ordine nella pagina dello stato dell'ordine.
Aggiornamenti via e-mail e SMS: Attivate gli aggiornamenti sulle spedizioni al momento del checkout per ricevere le notifiche direttamente sul vostro telefono.
Non riuscite a trovare una risposta?
Contattate il nostro supporto clienti attraverso la pagina dei contatti e il nostro team vi risponderà al più presto.
Iscriviti alla nostra newsletter per
guida, supporto e
promozioni.
Coin X Doll™ - Senti la differenza
- Email:[email protected]
- Email:[email protected]
- Telefono:+1 (213) 241-9922
- Whatsapp:+1 (949)439 7995
- 3º piano, blocco intermedio, Xiangshan Yungu, No.22 Yue Lai South Road, Shiqi Street, Zhongshan, Cina
AZIENDA
IL MIO ACCOUNT
SERVIZIO CLIENTI
© 2025 CoinxDoll. Tutti i diritti riservati.
